FAQ's

Realizar una compra online es muy sencillo.
Solo tienes que ir añadiendo al carrito los productos que desees.
Una vez que has incluido todo en el carrito ve a ‘Ver carrito’
Si vas a pagar mediante transferencia bancaria pulsa ‘Finalizar compra’
Si vas a pagar con Tarjeta o Paypal puedes pulsar ‘Paypal’ o ‘Finalizar compra’

No olvides rellenar los datos de envío/facturación

MÉTODOS DE PAGO

Puedes elegir entre varios métodos de pago:

TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito a través de Paypal, incluso si no tienes cuenta de Paypal. Solo tienes que pulsar en Paypal y después en vez de dar tu cuenta de Paypal indicar que vas a pagar con tarjeta de crédito.

PAYPAL

Para comprar con PayPal, selecciona este método de pago y haz clic en ‘Confirmar pago’. A continuación, serás redirigido a la página de PayPal para proceder al pago.

TRANSFERENCIA BANCARIA DIRECTA

Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor, usa el número del pedido como referencia de pago.Tu pedido no se tramitará hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta.

Tartarugalovely ofrece una garantía de satisfacción del 100% en la compra de sus productos o la devolución del dinero. El usuario después de comprar cualquier producto, si por cualquier razón no está satisfecho con su compra, tiene el derecho a solicitar la devolución total de su dinero.  

Tienes hasta 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para cambiar tu artículo por otra talla o solicitar su devolución, siempre que se retornen los productos en perfecto estado, las prendas cuenten con la etiqueta correspondiente y no se observen manchas o indicios de que han sido usadas o estén dañadas.

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente que se encargará de hacer llegar el producto a Tartarugalovey  (Calle Camarena 88  Madrid 28047)

Quedan expesamente excluidos de está garantía los productos incluidos en la categoría ACCESORIOS.

 

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